Preguntas Frecuentes

¿CÓMO REVELAR?


PROCESO: C-41 / BYN / E-6 / ECN-2



📍Elige el punto de recepción que te quede más cercano y hacé el pago.



*Para envíos de rollos del interior y exterior, hacer la compra y luego contactarnos por mail a luzroja.filmlab@gmail.com


¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS PARA PROCESAMIENTO DE PELÍCULAS Y LA ENTREGA DE DIGITALIZACIONES?

Nuestros tiempos de entrega habituales suelen ser desde 1 hora hasta 4 días hábiles hasta que te lleguen al mail, los tiempos también dependen del tipo de proceso y la cantidad de películas que tengas para revelar.

El conteo de días hábiles comienza el día después de que el laboratorio recibe la película. Los pedidos grandes de más de 10 rollos por persona, están sujetos a 1 día adicional para procesarse.


¿CÓMO ENVÍO MIS ROLLOS?

Tenes que hacer la compra por la web. Recomendamos poner tus rollos en una bolsa ziploc o sobre rotulando siempre tu nombre y número de orden. Podes enviarlos por mensajeria para que los depositen en nuestro buzón o por Correo.


SI HICE UNA COMPRA DE REVELADO. ¿CUÁL ES EL TIEMPO MÁXIMO QUE TENGO PARA LLEVAR MIS ROLLOS? 

Si hiciste una compra de revelado, el tiempo máximo que tenés para traerlos para ser revelados, es de 30 días. Pasada esa fecha, no reembolsaremos el dinero abonado.


¿HAY DESCUENTOS PARA ESTUDIANTES?

Hay un 20 % de descuento para estudiantes en nuestros servicios de revelado. Envianos un mail a luzroja.filmlab@gmail.com con tus datos y foto de carnet de estudiante para brindarte tu código de descuento, es personal e intransferible.


HE REVELADO NEGATIVOS. ¿PUEDEN DIGITALIZARLOS?

Si, digitalizamos negativos ya revelados, puede ver las distintas opciones en digitalización de negativos.


¿MIS DIGITALIZACIONES PUEDEN TENER AJUSTES PERSONALIZADOS?

Si, contamos con un servicio de interpretación de archivos para lograr el aspecto deseado en tus fotografías.


¿CÓMO OBTENGO MIS DIGITALIZACIONES?

Sus fotos se enviarán a través de WeTransfer y tendrá hasta un mes para descargarlas. Recomendamos hacer un backup de sus fotos, pasado los 30 días, el link caduca y si desea tener nuevamente sus digitalizaciones, tendrá que abonar nuevamente el servicio de digitalizado .


¿QUÉ SUCEDE SI BORRO ACCIDENTALMENTE MIS ESCANEOS?

Recomendamos hacer un backup de tus fotos, los enlaces de WeTransfer son válidos durante 1 mes. 

 Si su enlace tiene más de 1 mes, debe enviar sus negativos para volver a escanear.


QUIERO QUE ME DEVUELVAN MIS NEGATIVOS. ¿CÓMO HAGO?

Una vez enviemos las digitalizaciones, tendrás 30 DÍAS DE CORRIDOS para retirarlos presencialmente en nuestro lab con cita previa comunicándote a nuestro Instagram). Una vez que pasaron los 30 días, los negativos serán desechados sin excepción.


¿POR QUÉ MI NEGATIVO RESULTÓ TRANSPARENTE?

Puede haber muchas razones por las que su película no produjo ninguna imagen, las principales causas son:

-No cargar la película correctamente en la cámara.

-Subexposición o sobreexposición grave.

-Mal funcionamiento de la cámara

-No usar un flash en interiores

-Si sabe que está exponiendo bien, en condiciones de iluminación adecuadas y el obturador funciona bien, es posible que la película no avance dentro de la cámara. Para asegurarse de que su película avance dentro de la cámara cuando la puerta trasera está cerrada, simplemente ubique la manivela de rebobinado en su cámara y observe cómo gira la rueda de avance. La manivela de rebobinado debe girar a medida que avanza la película.


¿REVELAN CÁMARAS DESCARTABLES?

Sí, procesamos todas las cámaras descartables, incluídas las descartables Kodak, Fujifilm e Ilford.


¿REVELAN ECN-2?

Si, procesamos ECN-2 Nativo, con química ECN-2.

No procesamos películas de super 8 o 16mm.


¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE REVELAR UNA PELÍCULA DE CINE CON PROCESO ECN-2 NATIVO Y C-41 CRUZADO?

La razón principal se debe a la formulación del agente revelador CD-3 de ECN-2, a diferencia del C-41 que tiene el agente CD-4.

El proceso químico ECN-2 está diseñado específicamente para revelar películas cinematográficas. Obtendrá una calidad inigualable y curvas sensitométricas con las características precisas que brinda una película de cine, además de mayor control en la gama de color y un rango dinámico completo.

Al revelar una película de cine con proceso C-41 (cruzado) y al no ser su proceso nativo de revelado, obtendrá negativos más densos, con mayor contraste, grano y leve desviación de color, a veces muy difícil de corregir en post.


¿QUÉ ES REMJET?

Es una capa antihalo en la base de la película, que actúa como protección contra rayones, estática y halo de reflejos en la exposición, las tienen las películas de cine.


¿PUEDEN REVELAR PLACAS DE 4X5?

Sí, podemos procesar todas las películas de formato grande de 4x5, incluidas las películas C-41, ByN y E-6.


¿REVELAN PELÍCULA 110?

Si, revelamos película 110.


¿REVELAN FILM SOUP?

No revelamos film soup.

Por favor no traigas tus rollos de film soup, no serán procesados.

Los rollos de film soup pueden arruinar los químicos cambiándole el ph, alterandolos y hasta dejarlos inutilizables.

En consecuencia también pueden arruinar rollos de otros fotógrafxs.


MI PELÍCULA ESTÁ MUY VENCIDA. ¿PUEDEN PROCESARLA?

Podemos procesar películas antiguas y vencidas, pero dependiendo de la edad y las condiciones guardadas previamente. No podemos prometer ni estar seguros de los resultados de sus negativos, ya que a medida que pasa el tiempo y al no ser procesadas, pierden sensibilidad y tienden a degradarse, téngalo en cuenta.


¿HACEN FORZADO Y PULL DE PELÍCULAS EN EL REVELADO? 

Por supuesto, lo hacemos! 

Al hacer su orden, tiene las opciones de forzado +1 y +2, y si le hizo un pull a su película, por favor anotelo en su orden.


¿QUÉ PASA SI MANDO UN ROLLO Y NO PUEDEN REVELARLO?

Si nos envía un rollo que no podamos procesar, rollos demasiado deteriorados, film soup o procesos no vigentes, le devolveremos la película y le reembolsaremos el dinero abonado.


¿PUEDEN PROCESAR DIAPOSITIVAS E-6?

Si, revelamos E-6 Nativo.


MIS NEGATIVOS SON VIEJOS / CADUCADOS ¿PUEDEN ESCANEARLOS?

Haremos todo lo posible para escanear sus negativos antiguos/caducados. Sin embargo, dependiendo de la edad y las condiciones guardadas anteriormente, los resultados pueden variar.


¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE JPEG Y TIFF?

JPEG es un archivo comprimido en un tamaño más pequeño que generalmente se usa para web.

TIFF es un formato de archivo sin comprimir, es ideal para trabajar en post proceso sin perder calidad y se usa para trabajos profesionales de impresión.


¿QUÉ TIPO DE ESCÁNERES UTILIZAN?

Utilizamos escáneres profesionales dedicados para escanear negativos.


¿QUÉ PASA SI ESTROPEAN MI PELÍCULA?

Los errores son una parte natural del proceso. Si bien nuestro historial es casi perfecto en un 99% y tomamos todas las precauciones posibles para evitar esto. El equipo falla, los químicos pueden venir fallados, simplemente las cosas pasan. Pero siempre buscaremos una solución para con nuestros clientes.


TODAVÍA NO HE PODIDO ENCONTRAR UNA RESPUESTA A MI PREGUNTA.

Tu consulta no molesta, escribinos a luzroja.filmlab@gmail.com y nos pondremos en contacto con vos.

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